Privacybeleid van Quinnbet Casino

Hoe persoonlijke informatie wordt verzameld en bewaard

Het verzamelen van gegevens begint wanneer u zich aanmeldt voor een account. Gebruikers wordt gevraagd informatie in te voeren die kan worden geverifieerd, zoals hun wettelijke naam, contactgegevens, geboortedatum en gegevens over de betaalmethode. Wanneer u het platform gebruikt, worden uw IP-adres, browsertype en apparaat-ID's automatisch geregistreerd. We verzamelen systematisch sessieactiviteiten, zoals transactiegeschiedenis, surfpatronen op het platform en communicatielogboeken, om de gebruikerservaring persoonlijker te maken en onze verdediging tegen fraude te verbeteren. Opslagprocedures volgen strikte regels die door de overheid zijn vastgesteld. Alle gevoelige informatie wordt verzonden via beveiligde kanalen (SSL/TLS). Voor opslag wordt informatie bewaard op veilige servers in erkende rechtsgebieden die de lokale gegevensbeschermingsnormen volgen. Volgens de PCI DSS-regels wordt betalingsgerelateerde informatie getokeniseerd en gescheiden gehouden van persoonlijke profielinformatie. Licentieverlenende autoriteiten en de wet stellen regels voor hoe lang gegevens kunnen worden bewaard. Meestal worden persoonlijk identificeerbare gegevens bewaard gedurende ten minste vijf jaar nadat de rekening is gedeactiveerd. Gearchiveerde gegevens worden geanonimiseerd of veilig vernietigd na de vereiste bewaartermijnen. De persoonlijke toegang tot de infrastructuur wordt streng gecontroleerd en alleen geautoriseerd personeel heeft er digitaal toegang toe. Hun toegangsrechten worden regelmatig gecontroleerd en weggenomen wanneer ze niet langer nodig zijn.

Gebruikers die hun gegevens willen bekijken of om verwijdering willen verzoeken, kunnen een formeel onderzoek indienen via hun accountdashboard, met inachtneming van wettelijke en regelgevende beperkingen. Regelmatige audits en strikte monitoring helpen opgeslagen informatie veilig te houden en de kans te verkleinen dat deze wordt blootgesteld of misbruikt.

Dingen gedaan om accountinformatie en financiële transacties veilig te houden

1. Alle gegevensoverdrachten die betalingsinformatie bevatten, maken gebruik van geavanceerde SSL-coderingsprotocollen met 256-bits sleutels om te voorkomen dat mensen deze zonder toestemming zien;
2. Betaalgateways zijn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Level 1 gecertificeerd, wat betekent dat creditcard- en debetkaartinformatie gescheiden wordt gehouden van webservers en nooit in ruwe vorm wordt opgeslagen;
3. Er wordt gebruik gemaakt van veilige tokenisatie, wat betekent dat echte kaartnummers worden vervangen door willekeurig gegenereerde tokens wanneer een transactie plaatsvindt;
4. Accountgegevens, inclusief wachtwoorden, worden verwerkt met behulp van gezouten hash-algoritmen. Medewerkers en andere mensen buiten het bedrijf kunnen nooit gebruikerswachtwoorden zien;
5. Tijdens zowel registratie als hoogwaardige opnames is multi-factor authenticatie (MFA) vereist. Dit maakt gebruik van tijdgevoelige codes die worden verzonden via out-of-band kanalen zoals sms- of authenticator-apps;
6. Voortdurende monitoring maakt gebruik van op AI gebaseerde risicoscores en gedragsanalyses om verdachte betalingsactiviteiten te vinden;
7. Als u probeert uw opnamemethoden, persoonlijke gegevens of gekoppelde bankgegevens te wijzigen, moet u verplichte verificatiestappen doorlopen, zoals biometrische of door de overheid uitgegeven ID-controles;
8. Sessietime-outs worden strikt gehandhaafd: inactiviteit van meer dan 15 minuten resulteert in automatische uitlogging, waardoor ongeoorloofde toegang wordt voorkomen;
9. Apparaatvingerafdrukken detecteren niet-herkende logins of locatieafwijkingen, waardoor dergelijke activiteiten onmiddellijk ter beoordeling worden gemarkeerd;
10. Regelmatige penetratietests, die minstens tweemaal per jaar verplicht zijn, controleren de technische infrastructuur op kwetsbaarheden in transactieverwerkingssystemen;
11. Elke externe betalingsdienstaanbieder is onderworpen aan contractuele verplichtingen, regelmatige nalevingscontroles en realtime API-monitoring.

Voor de beste resultaten moeten gebruikers hun wachtwoorden vaak wijzigen, het gebruik van openbare Wi-Fi vermijden bij het inloggen en alle beschikbare meldingswaarschuwingen inschakelen voor accountactiviteit. Als u denkt dat er iets ergs is gebeurd met uw financiën of persoonlijke gegevens, kunt u hulp krijgen bij het melden ervan.

Gebruikersrechten voor toegang, wijziging en verwijdering van gegevens

Rekeninghouders hebben directe controle over de informatie die zij hebben verstrekt. Individuen kunnen een samenvatting opvragen van de persoonlijke informatie die binnen onze systemen wordt bijgehouden. Dergelijke vragen moeten worden gericht via het speciale contactkanaal voor gegevensverzoeken dat is beschreven in het gebruikersaccountportaal. Om onnauwkeurigheden te wijzigen, kunnen gebruikers gedocumenteerd bewijs overleggen ter ondersteuning van de vereiste wijzigingen. Verzoeken worden beoordeeld en, indien gerechtvaardigd, worden de gegevens binnen 30 dagen gewijzigd. Veelvoorkomende wijzigingen kunnen adres, identificatiegegevens of gecorrigeerde contactgegevens omvatten. Zodra de herzieningen zijn verwerkt, wordt een kennisgeving van voltooiing afgeleverd. Met een verwijderingsverzoek kan een persoon zijn opgeslagen gegevens wissen, behalve wanneer bewaring vereist is door licentiegevers, financiële toezichthoudende instanties of rechterlijke bevelen. Na succesvolle accountverificatie wordt het wissen uitgevoerd binnen wettelijke termijnen zoals voorgeschreven door nationale en Europese richtlijnen voor gegevensbescherming. Om de belangen van de gebruiker te beschermen, zijn alle beroepen tegen toegang, correctie of verwijdering onderworpen aan strikte identiteitsverificatieprocedures. Soms kunnen aanhoudende regelgevende of transactionele verplichtingen vertragingen veroorzaken of acties beperken. In deze gevallen worden de betrokken partijen op de hoogte gesteld. In het gedeelte gebruikersondersteuning vindt u voor elke situatie instructies om te helpen bij het sollicitatieproces.

Regels over het geven van informatie aan andere mensen

Het delen van persoonlijke informatie met externe groepen wordt streng gecontroleerd en gebeurt alleen in bepaalde, goed gedefinieerde situaties. Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden die geen verband houden met onze producten.

• Aanbieders van diensten: Bepaalde vertrouwde partners faciliteren betalingsverwerking, data-analyse, verificatie, technische ondersteuning en marketingcommunicatie. Deze gelieerde ondernemingen krijgen uitsluitend toegang tot de informatie die nodig is om hun aangewezen rol te vervullen en zijn gebonden aan contractuele verplichtingen om strikte vertrouwelijkheid en gegevensintegriteit te handhaven.
• Juridische verplichtingen: Als de wet dit vereist (bijvoorbeeld om de antiwitwasregels te volgen, fraude te stoppen, belastingen in te dienen of te reageren op verzoeken van wetshandhavers), kan gebruikersinformatie worden gedeeld met regelgevende instanties, rechtbanken of overheidsinstanties, zoals vereist door de wet.
• Zakelijke transacties: Als een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa wordt overwogen, mogen gebruikersgegevens alleen met potentiële partners worden gedeeld voor zover dit nodig is voor evaluatie en onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
• Verantwoordelijke gaminginitiatieven: Als iemand tekenen van probleemgokken vertoont of vraagt om uitgesloten te worden, kan informatie worden gedeeld met de juiste steungroepen en regelgevende instanties om ervoor te zorgen dat de regels voor schadepreventie worden nageleefd.

Voordat er gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verzonden, worden er grondige controles uitgevoerd om er zeker van te zijn dat er voldoende veiligheidsmaatregelen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen. Klanten kunnen nog steeds om meer informatie over deze mechanismen vragen door de klantenservice te bellen. Andere mensen mogen persoonlijke informatie niet gebruiken voor iets anders dan wat hier duidelijk staat. Regelmatige audits en monitoring zorgen ervoor dat externe organisaties altijd de beste praktijken volgen voor het beheren en beschermen van informatie. Voor alle vragen over datatransmissie naar externe partijen kan ons ondersteuningsteam specifieke scenario's verduidelijken en de zorgen van gebruikers snel aanpakken.

Hulpmiddelen voor het beheren van uw privacy- en beveiligingsinstellingen bij Quinnbet

Gebruikers krijgen toegang tot een geïntegreerd dashboard voor persoonlijke controle over hun persoonlijke informatie en beveiligingsconfiguraties. Via het accountgedeelte kunt u wijzigen hoe u marketingberichten, servicemeldingen en promotieaanbiedingen wilt ontvangen. Beperk of neem machtigingen terug voor het gebruik van persoonlijke gegevens in gerichte advertenties of analyses door derden. Gebruik tweefactorauthenticatie door een vertrouwd apparaat te koppelen en een eenmalige code te krijgen om uw identiteit te verifiëren wanneer u zich aanmeldt. Wachtwoorden wijzigen of opnieuw instellen terwijl u ziet wanneer de laatste wachtwoordwijziging is doorgevoerd en hulp krijgt bij wat een sterke wachtwoordzin is. Om het risico op ongeautoriseerde toegang te verkleinen, schakelt u automatisch uitloggen in, zodat actieve websessies na een bepaalde tijd zonder activiteit sluiten. U kunt een gedetailleerd logboek zien van recente aanmeldingen, inclusief de browser, het IP-adres en de locatie. Ook eventuele verdachte sessies kun je meteen beëindigen. Stel regels in voor het vergrendelen van accounts wanneer bepaalde dingen gebeuren, zoals mislukte inlogpogingen of het verkeerd beantwoorden van beveiligingsvragen. Proactieve waarschuwingen laten gebruikers weten wanneer hun accountgegevens veranderen of wanneer iemand vanaf een nieuw apparaat toegang probeert te krijgen tot hun account. De helpcentertutorials laten gebruikers ook zien hoe ze elke optie kunnen instellen, waardoor duidelijk wordt hoe ze hun online veiligheidsvoorkeuren kunnen beheren. Met instellingen voor dataminimalisatie kunt u opgeslagen betaalmethoden en gevoelige informatie verbergen totdat u deze opnieuw moet bevestigen. Als u snel een beveiligingsprobleem of privacyprobleem moet oplossen, kunt u uw account tijdelijk opschorten. Hierdoor worden alle transacties en gegevensverwerking stopgezet zonder uw account permanent te verwijderen.